Exclusão de contas

Última atualização: fevereiro de 2026

Este documento descreve como solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados no aplicativo Calorias Fácil IA, em conformidade com a LGPD (Art. 18, VI) e com as exigências do Google Play e da App Store.

1. Direito à exclusão

Você tem direito a solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados pessoais associados a qualquer momento. A exclusão é irreversível.

2. Como excluir

Quando conectado, use o botão "Excluir minha conta" no menu do app (Menu > Exclusão de contas) para excluir sua conta diretamente pelo aplicativo.

Caso não esteja logado, envie um e-mail para:

contato@centrodeinvestimentos.com.br

Assunto: Solicitação de exclusão de conta

Informe no e-mail:

O endereço de e-mail vinculado à sua conta
O nome cadastrado no aplicativo
A confirmação de que deseja excluir permanentemente sua conta

3. O que será excluído

Após a confirmação da solicitação, serão excluídos:

Todos os dados pessoais (nome e e-mail)
Dados de autenticação vinculados à conta
Refeições, água, treinos, metas e configurações
Registros de assinatura (vinculados ao seu perfil)
Qualquer dado associado ao seu perfil no nosso sistema

4. Prazo

O processamento da solicitação será realizado em até 30 (trinta) dias, conforme previsto na LGPD e nas políticas das lojas de aplicativos.

5. Dados locais

Os dados armazenados localmente no seu dispositivo (histórico de refeições, metas, preferências) permanecem no aparelho até que você exclua o aplicativo ou limpe os dados. A exclusão da conta remove todos os dados em nossos sistemas e servidores.

6. Login Google/Apple

Após a exclusão da conta, o aplicativo não terá mais acesso aos seus dados. Para revogar completamente o acesso, você pode também remover a permissão do Calorias Fácil IA nas configurações da sua conta Google (myaccount.google.com) ou Apple ID (appleid.apple.com).

7. Contato

Para dúvidas sobre exclusão de conta: contato@centrodeinvestimentos.com.br